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我部是行业龙头,应当率先提倡语言美,为搞好为大众服务的行业理念,今倡导推行语言美活动。
虽然时风日下,我部的大堂人员都已步入老干部行列,但是说话不带脏字还是最起码的要求,虽然没有出现在对客户的服务中,但仍然存在于某些同志的闲言碎语中,蒙不吃惊地漏出来,这样很不好,特别有损我部的光辉形象。
从已经退休赋闲在家的大美女身上,我看到了追求语言美的美好前景,大美女虽然退休了,但却开始学习普通话了,而且带头应用普通话,人不在于年龄大小,不在于干什么工作,语言美不美,老腔老调,成何体统啊?况且某些同志闲暇之余是非常之随意,想说就说,怎么想就怎么说,这是很不好的现象,必须加以遏制和纠正,总之,整顿我部行业之风已到了非常危险的关口,已到了不整顿不行的地步。
再说,我部应当率先提倡语言美,进一步净化环境,提升我部现象,设想一下,客户进门以后全部说普通话,是何等的上档次、上水平,是不是既时髦又风尚啊。
“您好,请问您办理什么业务?”
“我办个卡。”
“请问您是绿卡还是红卡?请问您是要普通卡还是贵宾卡?请问您是要储蓄卡还是信用卡?请问您是要银卡还是钻石卡?……”
“我就办张卡,那整这么多事啊?”
是不是档次不一样啊?你老腔老调,嘟囔不清,还带着早上没吃好的情绪,甩脸子给谁看啊?存个钱还问要死要活,要身份证、户口簿,你怎么不问带刀来吗?
大美女的境界更值得我们学习,退了休也学习普通话,也要练钢琴,参加唱诗班,如果我们在没有退休之前就开始学习普通话,还用等到退休后才想到从头再来吗?
当然,学习和提升自我什么时候都不算完,活到老学到老嘛,因此,要尽快地推行语言美提倡普通话,如果觉得有难度,可以私下找大美女请教,也参加唱诗班。
大美女还接受了顾营长的建议,自觉让出“大美女”
称号,但某些同志很不自觉,还不愿意接受这一光荣的称号,你以为谁都可以称作“大美女”
吗?还讲条件,提要求,美得不轻!
提倡普通话,净化语言美势在必行,迫在眉睫,我们迎难而上,全员推广,少一个都不行,要从我做起,从一点一滴做起,从细枝末节做起,如有反复,从头再来。
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